Términos y condiciones
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
Estos términos aplican a los servicios de diseño, hospedaje y mantenimiento de páginas web de (operando como , "nosotros"). Al aceptar una propuesta o hacer un pago, aceptas estos términos.
1. El servicio
Diseñamos tu página web según la propuesta que aceptaste (plan, número de páginas, funciones y extras), la publicamos en nuestro hosting y la mantenemos en línea mientras tu mensualidad esté activa. Todo lo que no esté en la propuesta se cotiza aparte.
2. Pagos
- Pago inicial: cubre el diseño y la construcción de tu página. Se paga antes de empezar el trabajo.
- Extras: son pagos únicos y se pagan junto con el pago inicial o cuando los agregues.
- Reembolsos: si cancelas antes de la reunión de arranque, te devolvemos el pago inicial menos las comisiones de procesamiento. Una vez que empezamos el trabajo, el pago inicial y los extras ya realizados no son reembolsables.
- Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Los pagos se procesan con Stripe.
3. Mensualidad y hosting
Tu página vive en nuestros servidores. La mensualidad la mantiene en línea e incluye el hosting, la seguridad (https), los respaldos y los cambios del mes según tu plan. Se cobra automáticamente cada mes con tu tarjeta. La página funciona mientras la suscripción esté activa.
Puedes subir de plan cuando quieras pagando solo la diferencia. Cada página extra cuesta un pago de configuración adicional, según nuestra lista de precios.
4. Cambios mensuales
- Un cambio es actualizar una sección existente de tu página: un evento, horarios, fotos o un texto.
- Rediseños, páginas nuevas o funciones nuevas no son cambios; se cotizan aparte.
- Los cambios se piden por WhatsApp o correo y los hacemos en 2 a 3 días hábiles.
- Los cambios que no uses en el mes no se acumulan.
5. Entrega y revisiones
- El tiempo de entrega de la propuesta cuenta desde que recibimos tu material completo (logo, fotos, textos y accesos).
- Incluye rondas de ajustes al diseño. Te pedimos enviar todos tus comentarios de cada ronda en un solo mensaje.
- La página se publica cuando nos das tu aprobación por escrito (un mensaje es suficiente).
- Si pasan 60 días sin recibir tu material o tus comentarios, podemos publicar la página con lo que tengamos o pausar el proyecto. Reactivarlo puede tener un costo.
6. Tus responsabilidades
- Nos das información correcta y a tiempo.
- Tienes los derechos o permisos de todo el material que nos envías (fotos, logos, textos, música y videos), incluyendo el permiso de las personas que aparecen en las fotos.
- El contenido de tu página es tuyo y es tu responsabilidad que cumpla la ley.
- No usarás la página para actividades ilegales, engañosas o que dañen a otros. Si eso pasa, podemos desactivarla.
7. Propiedad
- Es tuyo: tu dominio y tu contenido (textos, fotos, logo, videos y los extras que pagaste, como el logo diseñado o las fotos de la sesión).
- Es nuestro: el hosting, el diseño, el código y las herramientas con que construimos tu página. Mientras tu mensualidad esté activa, tienes el derecho de usarlos para tu página.
- Portafolio: podemos mostrar tu página en nuestro portafolio. Si no quieres, avísanos y la quitamos.
8. Cancelación
Puedes cancelar tu mensualidad cuando quieras avisándonos por escrito. La página se desactiva al terminar el mes ya pagado y te entregamos tu contenido en una carpeta digital. No hay reembolsos por meses parciales. Tu dominio sigue siendo tuyo.
9. Pagos atrasados
Si un pago de la mensualidad falla, te avisaremos para que actualices tu tarjeta. Si después de 15 días sigue sin pagarse, podemos pausar tu página hasta que se ponga al corriente. Al pagar, la reactivamos el mismo día hábil.
10. Servicios de terceros
Algunos servicios no los controlamos y pueden tener costos aparte: el dominio, el correo profesional, Stripe, PayPal, Google y otras plataformas que conectemos a tu página. Cada uno tiene sus propios términos.
11. Garantías y responsabilidad
Trabajamos para que tu página esté siempre en línea, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones, porque depende también de proveedores e internet. No garantizamos resultados específicos como posiciones en Google, visitas o ventas. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total ante ti se limita a lo que nos pagaste en los últimos 3 meses.
12. Otros
- Podemos actualizar estos términos; la versión vigente siempre estará en esta página. Si el cambio es importante, avisaremos a nuestros clientes.
- Estos términos se rigen por las leyes del estado de , Estados Unidos.
- Si hay un desacuerdo, primero lo platicamos de buena fe para resolverlo.
- Si hay diferencia entre la versión en español y en inglés, aplica la versión en español.